ピグパーティ 画面が白いくなってしまう不具合について
ピグパーティで画面が白くなってしまう不具合の対象方法を紹介します。
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画面が白い画面になってしまう不具合
「ピグパーティ」のアプリを開いた時に画面が全て白い画面になってしまい自動で落ちてしまう不具合が起きることがあります。不具合が起きた場合の、アプリでの更新やアプリの再起動などを行っても白い画面が直らないということが多い厄介な不具合になっています。主にiPhoneやiPadなどのiOS端末で起きることが多い不具合です。
白い画面になった場合の対処方法
アプリの削除、再インストールを行う
「ピグパーティ」のアプリを一度端末から削除して、再度インストールを行うという方法です。基本的には、サブ垢を作る容量と同じで引き継ぎを行う必要がありますが白い画面が表示されていて何もできない場合は引き継ぎが行えないので事前に「Gamecenter」と「ピグパーティ」を連携しておくことで再インストールを行ってもデータが消えません。
iOSの人は事前に行っておきましょう。
運営へのお問い合わせ
アプリの削除、再インストールを行ったあとでも白い画面の不具合が解消されない場合は「ピグパーティ」の運営に直接問い合わせましょう。お問い合わせ内容としてはユーザーIDと名前、リコの種類、購入した数、購入日時などの細かい情報が必要になります。
手元に情報を揃えてからアプリ内からお問い合わせを行うようにしましょう。
また「Gamecenter」と連携ができていない場合は勝手に再インストールを行わずに運営にお問い合わせするのが賢明です。
1、「メニュー」から「設定」を選んで中から「お問い合わせ」を選びます。
2、「プライバシーポリシー」を確認して「メーラー」を起動します。
あとはお問い合わせ内容に沿って詳細を入れていき送信を押すと完了です。
返信が確認できるメールアドレスしっかりを入れましょう。
